FAQ
Amazon Music for Artists est disponible sur le web et en tant qu’application mobile. Cliquez ici pour le web. Sur votre mobile, accédez à l’Apple App Store ou Google Play Store et téléchargez l’application Amazon Music for Artists. Une fois l’application ouverte, vous serez dirigé vers la connexion à l’aide d’un compte de distribution Amazon. Si vous ne disposez pas de compte de distribution Amazon, vous devrez en créer un afin de poursuivre la connexion via le flux d’inscription et de revendication d’artiste.
Pour revendiquer un artiste :
- Rechercher et sélectionner un artiste
- Appuyez sur Revendiquer cet artiste
- Remplissez les champs d’application demandés. Si vous êtes un artiste CD Baby, DistroKid, TuneCore, ou TuneCore Japan, vous bénéficiez d’un accès instantané à l’application lorsque vous vous authentifiez à l’aide de votre connexion au compte de distributeur. Nous permettons également à quiconque le souhaite de se connecter avec son compte d’artiste sur les réseaux sociaux pour une vérification plus rapide. Plus vous fournirez d’informations, plus il sera simple de vérifier votre relation avec l’artiste que vous revendiquez.
Contactez le membre de l'équipe Amazon Music qui vous est attribué pour accéder à Amazon Music for Artists.
Il existe trois niveaux d’accès au compte dans Amazon Music for Artists.
- Les propriétaires sont les premières personnes qui soumettent avec succès une revendication approuvée au nom de l’artiste. Les comptes de propriétaire peuvent voir et agir sur toutes les fonctionnalités dans Amazon Music for Artists.
- Les administrateurs ont la possibilité de voir tous les membres de l'équipe, d’ajouter ou de supprimer des personnes et d’attribuer le type d’accès au compte de l’artiste.
- Les spectateurs peuvent afficher les données mais sont incapables d’agir dans l’application.
Toute personne disposant d’un accès Propriétaire ou Administrateur peut ajouter une autre personne à son équipe en accédant à Paramètres dans la partie supérieure droite de l’application à partir de n’importe quelle page d’artiste. À partir de là, sélectionnez « Gérer les membres de l'équipe » et cliquez sur « Ajouter un membre d'équipe ». Vous pourrez alors entrer les informations de la personne à inviter, dont le nom et l’adresse e-mail, et attribuer un niveau d’accès à l’application (Administrateur ou Spectateur).
Les Propriétaires ou les Administrateurs peuvent supprimer un membre de l'équipe en accédant à Paramètres dans la partie supérieure droite de l’application, en sélectionnant Gérer les membres de l'équipe, en cliquant sur le nom de l’utilisateur et en sélectionnant « Supprimer un membre de l'équipe ».
Votre compte de distribution Amazon est utilisé pour accéder à Amazon Music for Artists et peut être mis à jour ici.
Nous recommandons de relier les réseaux sociaux de l’artiste dans le workflow de vérification des revendications afin de faciliter l’approbation. Si c’est impossible pour une raison ou pour une autre, veuillez nous communiquer l’un des éléments suivants sous la section des informations supplémentaires :
- un lien vers un site web officiel de l’artiste où nous pourrons voir l’adresse e-mail que vous utilisez pour revendiquer votre profil Amazon Music for Artists.
- un lien vers un canal de réseaux sociaux où nous pourrons voir votre nom et/ou l’adresse e-mail que vous utilisez pour revendiquer votre profil Amazon Music for Artists sous la section « À propos de ». Les liens les plus utiles sont Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, SoundCloud, Bandcamp, etc.
- un lien vers le site web d’une société de gestion où nous pourrons voir le nom de l’artiste sur la liste. N’oubliez pas que vous si vous êtes manager, nous avons également besoin de voir le nom de la société de gestion et le nom du domaine de l’adresse e-mail que vous utilisez pour revendiquer le profil.
Votre première revendication d’artiste devra être approuvée par notre équipe avant que vous puissiez en émettre une autre.
Si vous remarquez des titres d’un autre artiste ou d’un autre groupe du même nom que vous sur votre profil d’artiste, merci de nous aider à corriger cette erreur en suivant la procédure ci-dessous dans votre compte Amazon Music for Artists :
- Cliquez sur l’album/le titre incorrect
- Cliquez sur les trois points en regard du titre
- Sélectionnez « Signaler un problème »
- Une fois le formulaire renseigné, cliquez sur « Envoyer »
Nos experts du catalogue examineront et résoudront le problème le plus rapidement possible. Prévoyez un délai de 4 semaines pour que les que les modifications apparaissent sur Amazon Music.
Il peut s’agir d’un problème de diffusion de contenu et/ou de page de profil. Si vous parvenez à localiser le contenu dans l’application Amazon Music sur une autre page de profil, vous pouvez nous aider à corriger cette erreur à l’aide d’Amazon Music for Artists, en suivant la procédure ci-dessous :
- Accédez à Paramètres utilisateur > Aide
- Sélectionnez « Signaler un problème »
- Sélectionnez « Mon contenu se trouve sur un profil d’artiste différent »
- Une fois le formulaire renseigné, cliquez sur « Envoyer »
Nos experts du catalogue examineront et résoudront le problème le plus rapidement possible.
S’il s’agit d’un problème de diffusion de contenu, nous vous encourageons à contacter votre label ou votre distributeur pour communiquer le titre manquant à Amazon Music.
Nous n’autorisons les demandes de profils d’artistes qu’une fois que le contenu de la sortie initiale est accessible au public. Dès qu’il sera disponible, vous pourrez demander le profil de l’artiste.
Toutes nos données dans l’application sont au niveau mondial et inclus tous les niveaux de services d’Amazon Music. La vue Dernières 24 heures dans l’application utilise la date et l’heure des paramètres de votre téléphone et affiche des tableaux de rapports dans votre fuseau horaire actuel. Toutes les autres calendriers de rapport sont affichés en UTC (temps universel coordonné).
Les données qui se trouvent dans l’application Amazon Music for Artists sont disponibles à partir du 1er janvier 2018. Nous regroupons les vues de rapports hebdomadaires Tout le temps pour les graphiques Total de flux, Total d’auditeurs et Total de demandes vocales.
Nous nous efforçons de fournir les données les plus actualisées dans notre application. Les données de streaming sont mises à jour plusieurs fois par heure. D’autres fonctions de l’application Amazon Music for Artists, comme Hiérarchisation des fans et Indice vocal quotidien sont mises à jour périodiquement tel qu’indiqué dans l’application.
Un flux est une lecture supérieure à 30 secondes dans la période de temps sélectionnée.
Un auditeur correspond au nombre d’auditeurs uniques pendant la période de temps sélectionnée.
Votre musique peut être sortie avec différentes version (explicite/propre/deluxe/standard), chez différents labels ou distributeurs, dans différents territoires ou à différents stades de votre carrière. Nous regroupons ces données et les consolidons dans une seule entrée, ce qui explique pourquoi vous verrez une seule pochette d’album/de single pour représenter tous les produits.
Uniquement si vous figurez en tant qu’artiste principal sur les métadonnées de ce titre.
La source de flux est l’emplacement dans l’application Amazon Music à partir duquel un flux a eu lieu :
- Stations - Flux des stations Amazon Music. Les stations sont personnalisées et ce sont des flux sans fin de musique, un peu comme une station radio.
- Playlists Amazon - Flux inclus dans n’importe quelle playlist Amazon Music. Nos programmeurs s’occupent également de milliers de playlists basées sur différents genres, époques, contextes et morceaux régionaux. Ces playlists offrent un nombre fixe de titres et sont mises à jour fréquemment afin de veiller à ce qu’elles soient toujours à jour. Nos playlists les plus importantes sont actualisées toutes les semaines.
- Bibliothèques utilisateur et playlists - Streams de la bibliothèque My Music d’un utilisateur ou de n’importe quelle playlist générée par l’utilisateur.
- Parcourir et rechercher - Flux générés depuis une page d’accueil (la page de démarrage de l’application consommateur Amazon Music), une page de résultats de la recherche, des pages détaillées d’artiste, des pages détaillés sur un album et un titre, des graphiques, ainsi que notre page Dernières nouveautés.
L’Indice vocal quotidien permet d'évaluer l’implication des fans sur Alexa pour des artistes ayant un public de taille similaire. Nous espérons que cela vous permettra de connaître l’efficacité de vos campagnes marketing et vous incitera davantage à inclure Alexa dans votre plan de communication. Globalement, nous calculons l’Indice vocal quotidien en fonction du nombre de fans qui demandent à Alexa de jouer la musique d’un artiste, ce qui inclut les demandes par nom d’artiste, titre, album ou paroles. Nous comparons ensuite ce nombre aux résultats d’autres artistes de taille similaire pendant une période de 7 jours d’affilée afin de déterminer une moyenne. Nous attribuons ensuite à l’artiste une valeur « Froid », « Tiède », « Chaud » ou « brulant » selon ses résultats par rapport à la moyenne. L’Indice est mis à jour quotidiennement.
Oui. Les données peuvent être exportées au format CSV depuis la partie supérieure de n’importe quelle page de rapport. Dans le menu déroulant, définissez les dates du rapport que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur l’icône de téléchargement.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur la version Web de l’application : https://artists.amazon.com/
Ces données ne doivent pas être considérées comme un rapport final sur les titres écoutés en streaming ou un rapport sur les redevances.
Nous nous efforçons de vous donner autant de données en temps réel que possible pour informer vos décisions marketing. C’est pourquoi les données disponibles dans Amazon Music for Artists peuvent changer et ne doivent pas être utilisées à des fins de rapports financiers. Pour toutes questions financières ou en lien avec des redevances, veuillez contacter votre label/distributeur.
Toute demande explicite à Alexa de votre musique ayant eu une correspondance avec un artiste, un album, un titre ou des paroles dans notre catalogue. Les demandes vocales sont : « Alexa, joue l’artiste _ », « Alexa, joue le titre _ », « Alexa, joue l’album_ » ou « Alexa, joue le titre qui fait_ ». Les streams de la musique de votre artiste provenant d’une playlist ou d’une station ne sont pas inclus dans cette métrique.
Ce sont vos auditeurs qui ont dépassé la phase de découverte initiale et sont activement revenus à votre musique, vous ont ajouté à leurs bibliothèque et playlists, vous ont suivi ou ont acheté votre musique numérique/physique. En moyenne, vos fans constituent la moitié de tous vos flux sur Amazon Music, et plus d’un tiers d’entre eux continueront à écouter votre musique en streaming au cours des 30 prochains jours. Découvrez combien de fans ont accédé à l’onglet « Fans » de l’application Amazon Music for Artists.
Les superfans constituent un petit, mais extrêmement précieux, sous-ensemble de vos fans les plus passionnés. En moyenne, ces auditeurs représentant près d’un tiers du total de vos flux, et la majorité continuera à écouter votre musique au cours des 30 prochains jours. Découvrez combien de superfans vous avez en accédant à l’onglet « Fans » de l’application Amazon Music for Artists.
Le module Nouveaux ajouts aux playlists est trié du plus récent au plus ancien.
L’autocollant NOUVEAUTÉ attire l’attention sur les titres préférés qui ont été ajoutés à une playlist au cours des 14 derniers jours. Vous trouverez l’autocollant NOUVEAUTÉ sur les pages de détails des titres dans le widget « À la une dans la playlist » ainsi que sur les pages de détails des playlists au niveau du widget « Titres diffusés sur cette playlist ».
Accédez à l’application Amazon Music for Artists et suivez les instructions ci-dessous :
Pour accéder à Amazon Music for Artists sur iOS/Android :
- Sélectionnez l’artiste dont vous souhaitez modifier l’image.
- Appuyez sur l’icône de profil dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Sous Profil et outils, personnalisez votre photo de profil et l’image d’arrière-plan en utilisant les boutons d'édition appropriés.
- Choisissez une image.
- Redimensionnez-la pour apparaître sous votre meilleur jour.
- Appuyez sur Enregistrer.
Pour accéder à Amazon Music for Artists sur le Web :
- Sélectionnez l’artiste dont vous souhaitez modifier l’image.
- Cliquez sur Profil et outils sous Outils des artistes dans la barre latérale gauche.
- Sous Détails du profil, personnalisez votre photo de profil et l’image d’arrière-plan en utilisant les outils d'édition.
- Choisissez une image.
- Redimensionnez-la pour apparaître sous votre meilleur jour.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour apparaître sous votre meilleur jour sur Amazon Music, veillez à ce que vos photos répondent aux exigences suivantes :
- Les fichiers doivent être au format jpeg ou png.
- Les dimensions de la photo de profil doivent être de 500 x 500 pixels minimum.
- Les dimensions de l’image d’arrière-plan doivent être de 1920 x 1440 pixels minimum. Pour de meilleurs résultats, il est recommandé de centrer globalement le visage de l’artiste à l’horizontal dans les 40 % supérieurs de l’image. Utilisez l’illustration suivante pour vous guider.
- La taille du fichier image ne doit pas dépasser 15 Mo.
- Évitez les textes, les logos et les images trop chargées.
- L’image ne doit pas contenir de scènes de violence ou de nudité partielle/explicite.
- Les images ne doivent pas contenir de contrefaçons. Vous confirmez que vous disposez de tous les droits légaux pour ce faire, comme décrit dans nos conditions générales.
Dans Amazon Music for Artists, les propriétaires ou les administrateurs peuvent charger l’image d’un artiste pour l’afficher sur Amazon Music et sur le site Amazon Retail. Ces autorisations y sont définies sous Gérer l'équipe.
Les nouvelles photos mettent environ 48 heures pour apparaître sur Amazon Music et sur le site Amazon Retail.
Sur votre mobile, accédez à Paramètres utilisateur > Aide > Support dans l’application Amazon Music for Artists, puis sélectionnez « Autres problèmes ». Assurez-vous de fournir autant d’informations que possible sur votre problème pour que l'équipe de notre service client puisse vous aider.
Une fois que votre nouveau titre nous aura été livré, il apparaîtra dans « Profil et outils » sous l’intitulé « Dernières nouveautés » dans l’application Amazon Music for Artists. Tout membre de l'équipe ayant un accès Propriétaire ou Administrateur pourra soumettre un titre par nouvelle sortie. Il ne sera accepté qu’une seule mise en avant pour chaque type d'équipe, c’est-à-dire équipe d’artistes ou équipe label.
Vous êtes prêt à faire votre lancement ? Lancez l’application.
Si cela fait plus de 24 heures que votre nouveau titre a été livré avec succès à Amazon Music et que vous ne le voyez toujours pas sous « Dernières nouveautés », essayez les procédures de dépannage suivantes :
- Vérifiez auprès de votre distributeur que votre titre a été livré avec succès à Amazon Music.
- Vérifiez que votre nouveau titre est éligible à la procédure de mise en avant (voir les FAQ suivantes).
- Si, à la date de sortie, vous ne voyez toujours pas votre contenu apparaître dans la rubrique « Dernières nouveautés », vérifiez que votre contenu est disponible en streaming à partir de votre profil d’artiste sur l’application Amazon Music. Si vous rencontrez un problème de mappage de profil, signalez le problème dans Amazon Music for Artists.
Les raisons les plus courantes pour lesquelles un titre ne peut pas bénéficier d’une procédure de mise en avant sont les suivantes :
- il a été mis en avant précédemment par un autre membre de l'équipe.
- la date de sortie remonte à plus de 14 jours sur la base des métadonnées de l’album.
- il a été précédemment publié sur Amazon Music.
Une fois qu’une demande de mise en avant a été soumise, il n’est plus possible d’y apporter des modifications. Veillez à vous coordonner avec votre équipe pour vous assurer que toutes les informations importantes ont été incluses.
Toutes les demandes de mise en avant reçues via l’outil sont considérées comme mondiales. Dans le cadre de votre demande, n’hésitez pas à nous fournir des informations marketing spécifiques à un pays dans le champ de texte ouvert.
Nous indiquons le contenu qui a fait l’objet d’une demande de mise en avant, mais nous n’indiquons pas les statuts spécifiques signalant si une demande a été examinée, acceptée/placée, rejetée, etc.
Le Hype Deck est un moyen simple de mettre en avant les moments clés de votre carrière d’artiste. Vous pouvez créer des Hype Cards, des ressources personnalisées et à partager, pour promouvoir votre musique auprès de vos fans sur les réseaux sociaux, par e-mail et sur d’autres canaux marketing.
Vous pouvez créer des Hype Cards pour communiquer sur les titres, les albums et le profil d’un artiste sur Amazon Music, ainsi que le soutien dans des playlists clés. Les Hype Cards peuvent être personnalisées avec différentes orientations de mise en page, couleurs d’arrière-plan et langues prises en charge.
Les Hype Cards ne peuvent être créées que dans Amazon Music for Artists. Il vous suffit de : vous connecter à votre compte Amazon Music for Artists > sélectionner le profil de l’artiste pour lequel vous souhaitez créer une nouvelle Hype Card > naviguer jusqu’à la page Hype Deck. Sur une interface Web, il s’agit d’un onglet dans la navigation à gauche. Sur mobile, vous pouvez créer une nouvelle Hype Card dans Profil et outils.
Tout membre de l’équipe d’un artiste, d’un label ou d’un distributeur ayant accès au profil d’un artiste dans Amazon Music for Artists peut créer des Hype Cards.
Les Hype Cards sont destinées à être partagées avec les fans via les réseaux sociaux, les e-mails ou d’autres canaux marketing. Sur mobile, vous pouvez partager directement vers les stories et posts Instagram, les stories et posts Facebook, les posts X (Twitter), les e-mails, les SMS et WhatsApp. Sur ordinateur, vous pouvez télécharger l’image et le lien pour les partager manuellement. Toutes les Hype Cards sont associées à des liens qui, lorsque vous cliquez dessus, renvoient les fans vers votre contenu sur Amazon Music.
Les Hype Cards sont un excellent moyen de rencontrer vos fans là où ils se trouvent et de partager les moments clés de votre carrière d’artiste. Les Hype Cards peuvent être partagées avec un public plus large en dehors de l’application Amazon Music et vous aider ainsi à atteindre plus de fans.
Pour l’instant, Amazon Music for Artists est uniquement disponible en anglais, allemand, français, italien, espagnol, japonais et portugais. Nous prévoyons d’ajouter la prise en charge d’autres langues à l’avenir.
Si vous avez besoin d’aide, contactez un membre de notre équipe de service client. Cliquez sur le rouage Paramètres dans la partie supérieure droite de l’application Amazon Music for Artists, puis sélectionnez « Support ».
L’abonnement à Amazon Prime donne accès à plus de 100 millions de titres. Discutez avec votre label ou distributeur pour obtenir davantage d’informations sur le catalogue de Amazon Music Prime.
Si vous n’avez pas ajouté votre musique à Amazon, elle a probablement été transmise par votre label ou votre distributeur. Veuillez les contacter pour résoudre tout problème. Si votre label ou distributeur n’a pas ajouté votre musique et si vous estimez qu’elle ne devrait pas être sur Amazon, vous pouvez déposer une réclamation afin qu’elle soit retirée en remplissant ce formulaire d’infraction qui vous permettra de contacter notre équipe chargée des droits d’auteur.
Contactez votre label ou distributeur et demandez-lui d'émettre une demande de retrait.
Nous soutenons plusieurs artistes principaux et rôles d’artistes présent(e)s. Contactez votre label ou votre distributeur et demandez-lui d’ajouter l’autre artiste en tant qu’artiste principal ou artiste présent(e).
Tant que votre nom est répertorié en tant qu’artiste principal dans les métadonnées, Alexa devrait répondre correctement.
Nous disposons de licences pour les paroles octroyées par LyricFind et MusixMatch afin de publier des paroles sur Amazon Music. Pour avoir plus de chances d’afficher vos paroles dans l’application Amazon Music, assurez-vous de disposer d’un accord de publication avec un éditeur qui distribue via LyricFind ou MusixMatch.
Si Alexa rencontre des problèmes avec votre nom ou vos titres, ou pour les prononcer, veuillez transmettre à votre label ou distributeur la prononciation appropriée et fournir un lien vers le produit sur Amazon Music.
Le collectif de licence mécanique est l’entité qui administrera les licences mécaniques globales pour la musique numérique aux États-Unis à compter de janvier 2021. Il a été établi à la suite d’une loi fédérale, la Music Modernization Act de 2018, pour favoriser le paiement des éditeurs/rices musicaux/les et des compositeurs/rices. Pour en savoir plus sur la MLC et voir comment elle peut vous aider, veuillez visiter www.themlc.com.
Un préenregistrement vous permet d’interagir avec les fans sur Amazon Music avant la sortie d’un nouveau titre. Les fans qui préenregistrent votre nouveau titre deviendront automatiquement des followers sur Amazon Music. Le jour de la sortie, les fans recevront des notifications pour écouter le nouvel album qui sera automatiquement enregistré dans leur bibliothèque Amazon Music.
Nos partenaires found.ee et feature.fm ont récemment lancé la fonction de préenregistrement pour Amazon Music pour permettre aux fans de rester connectés à leurs artistes préférés.
Denon DJ et Amazon Music ont récemment annoncé une intégration du streaming pour un nouveau produit, le SC Live 2. Ce contrôleur DJ autonome à 2 platines est doté d’un écran tactile de 7 pouces, de haut-parleurs intégrés, d’une connectivité Wi-Fi et d’un accès complet à plus de 100 millions de titres de qualité CD sur Amazon Music Unlimited. Les utilisateurs ont accès à l’intégralité du catalogue Amazon Music, et les écoutes sont comptabilisées dans le cadre d’un abonnement individuel à Amazon Music Unlimited. Pour en savoir plus sur ce nouveau produit, rendez-vous sur Denondj.com.
Oui, les deux classements tiennent compte de toutes les formules d’écoute en streaming disponibles.
Non, les classements par pays ne prennent en compte que les écoutes en streaming des clients du pays concerné.
Oui, tous les clients ont accès au même classement.
Dans l’application Amazon Music, les classements sont établis en fonction du nombre de fois où les auditeurs écoutent un titre pendant au moins 30 secondes. Les données sont recueillies à tous les niveaux d’abonnement à Amazon Music et traitées grâce à un système de classement propriétaire pour refléter l’authenticité de l’engagement des auditeurs. Ainsi, certaines écoutes peuvent ne pas être éligibles au classement et la position dans le classement de l’application Amazon Music peut ne pas refléter le nombre d’écoutes indiqué dans Amazon Music for Artists. Le rang dans un classement n’a aucune incidence sur le calcul des redevances ni sur leur versement aux détenteurs des droits.
Nous ne sommes pas en mesure de divulguer nos algorithmes, mais ils sont basés sur la vitesse de croissance de la consommation.
Un titre doit être écouté pendant au moins 30 secondes pour être pris en compte et figurer dans l’un de nos classements.
Sur notre application mobile, appuyez sur Trouver, puis sur Classements dans la section Écoutez à votre guise. Dans notre application de bureau, cliquez sur Trouver, puis sur Classements dans la section Écoutez à votre guise.
Meilleurs titres/albums et classements des tendances à l’échelle mondiale et par région.
Oui, la page des Classements permet de filtrer ces derniers par région.
Non
Oui, la page des Classements permet de filtrer ces derniers par genre.
Nous mettons à jour les classements des meilleurs titres au moins toutes les 24 heures et les classements des tendances toutes les 2 à 3 heures.
Pas pour le moment.
Si vous remarquez des titres d’un autre artiste ou d’un autre groupe du même nom que vous sur votre profil d’artiste, merci de nous aider à corriger cette erreur en suivant la procédure ci-dessous dans votre compte Amazon Music for Artists :
- Cliquez sur l’album/le titre incorrect
- Cliquez sur les trois points en regard du titre
- Sélectionnez « Signaler un problème »
- Une fois le formulaire renseigné, cliquez sur « Envoyer »
Nos experts du catalogue examineront et résoudront le problème le plus rapidement possible. Prévoyez un délai de 4 semaines pour que les que les modifications apparaissent sur Amazon Music.
Dans l’application Amazon Music for Artists, allez sur la page d’un album ou d’une chanson et cliquez sur le bouton ‘partager’ en haut de la page.
Il est aussi facile de partager sa musique depuis l’application Amazon Music en allant sur la page de n’importe quel contenu, puis simplement en cliquant sur le boutton avec les trois points et en sélectionnant ‘partager’.
Les playlists associées incluent les playlists sur lesquelles vos titres sont présents.
Les titres populaires et les albums populaires sont influencés par l’interaction du client avec votre musique. Les calculs de popularité tiennent compte de l'écoute à la demande et passive, comme avec les playlists et les stations. Nous reconnaissons que les habitudes d'écoute varient entre les territoires et les niveaux de service et, par conséquent, ce qui est indiqué comme « populaire » reflète l'écoute propre au territoire et au niveau de service d’un client.
Question piège ! Pour l’instant, Amazon Music ne prend pas en charge les biographies d’artistes.
X-Ray permet d’obtenir des informations sur un titre en cours de lecture, y compris les crédits, des recommandations musicales en lien, et plus encore, ce qui donne aux fans la possibilité de se plonger plus profondément dans votre musique.
- Crédits : liste des personnes qui ont contribué à la production du titre
- En lien : playlists sélectionnées par Amazon Music dans lesquelles se trouve le titre
- Buzz: faits amusants et anecdotes sur le titre, l’album ou l’artiste
X-Ray est disponible pour tous les clients d’Amazon Music qui utilisent des appareils iOS et Android. Il suffit d’appuyer pour jouer la musique et de chercher l’icône de X-Ray en bas au centre de l'écran Lecture en cours.
Les crédits sont issus des métadonnées fournies par les maisons de disques, les distributeurs et des fournisseurs de données tiers. Le contenu de Buzz (USA et R-U uniquement) est fourni par les maisons de disques, les distributeurs, des fournisseurs de données propriétaires et tiers, et l'équipe de recherche d’Amazon Music. Si vous ne voyez pas s’afficher ces informations pour votre musique, commencez par contacter votre maison de disques ou votre distributeur pour confirmer qu’ils nous fournissent les informations pertinentes.
Si vous constatez que les crédits sont erronés, veuillez demander à votre maison de disques ou à votre distributeur de nous envoyer des informations mises à jour. Si vous continuez à voir des crédits inexacts ou incomplets, ou si vous pensez que des informations Buzz sont erronées, veuillez nous contacter via l’application Amazon Music for Artists.
Pour ce faire, connectez-vous, allez dans Paramètres utilisateur > Aide > Support et sélectionnez « Autres problèmes ». Veillez à fournir les informations suivantes pour que nous puissions résoudre votre problème le plus rapidement possible :
- Nom d’artiste
- Nom du titre
- URL vers le titre (à partir d’Amazon Music ou le site Amazon)
Les fans peuvent partager quelques lignes de paroles sur les applications de messagerie et les plateformes sociales.
- Ouvrez Amazon Music et recherchez un titre dont vous souhaitez partager les paroles. Appuyez sur l’aperçu des paroles ou sur l’icône pour accéder à la page des paroles en plein écran pour ce titre.
- Cliquez sur l’icône « Partager » ou appuyez longuement sur une ligne de paroles. Vous pouvez partager jusqu’à 5 lignes de paroles.
- Une fois que vous avez sélectionné les paroles que vous souhaitez partager, vous pouvez choisir de personnaliser la façon de les afficher sur les applications de messagerie et les plateformes sociales à partir d’une liste prédéfinie.
- Pour finir, appuyez sur l’application de messagerie ou la plateforme sociale sur laquelle vous souhaitez partager les paroles.
Les fans peuvent partager vos paroles sur les applications de messagerie natives (iMessage, SMS), WhatsApp, Instagram Stories et Facebook Shorts. À mesure que nous perfectionnerons cette fonctionnalité, nous l’étendrons à d’autres plateformes.
Les fans, quelle que soit la formule d’écoute en streaming et dans tous les pays où Amazon Music prend en charge les paroles (US, GB, DE, IN, CA, IT, FR, ES, MX, BR, AU, IE, NZ), peuvent les partager à partir de leur appareil mobile (iOS et Android).
Les sondages auprès des fans sont un moyen pour eux de partager leur passion — et leurs connaissances — sur leurs artistes préférés dans l’application Amazon Music. Les fans peuvent voter et voir comment ils se positionnent par rapport aux autres fans. Par exemple, un sondage peut poser la question : « Qui est votre Beatle préféré ? » ou « Quelle période de Taylor Swift préférez-vous ? » De nouveaux sondages apparaîtront régulièrement dans l’application Amazon Music lorsque les clients écouteront de la musique.
Les sondages seront disponibles dans l’application Amazon Music sur iOS et Android lorsque les clients écouteront la musique d’un artiste qui a un sondage actif. Tous les clients Amazon Music avec n’importe quel niveau d’abonnement, dans le monde entier, peuvent voir les sondages et voter. Pour afficher un sondage, procédez comme suit :
1. Téléchargez la dernière version de l’application Amazon Music sur iOS ou Android.
Écoutez un titre de l’un des artistes les plus populaires.
2. Appuyez sur le bouton X-Ray.
3. Vous pouvez également attendre que X-Ray s’affiche automatiquement au bout de quelques secondes.
4. Appuyez sur l’écran d’aperçu des sondages pour afficher les différents sondages et voter.
Lorsqu’un fan vote, il voit les résultats actuels de tous les votes soumis par la communauté de fans. Après avoir suivi les étapes de la question précédente pour afficher un sondage, vous pouvez également appuyer sur Afficher les résultats dans le sondage auprès des fans sur X-Ray pour voir les résultats sans voter.
Actuellement, le meilleur moyen de voir les résultats d’un sondage est de se connecter à Amazon Music en tant que client et d’interagir avec les sondages auprès des fans directement.
Les sondages sont sélectionnés par l’équipe Amazon Music et sont générés de différentes manières, notamment par les équipes en charge du contenu et les artistes. Tout le contenu est examiné par Amazon Music avant d’être publié.
Oui, nous acceptons la participation des artistes qui souhaitent interagir avec leurs fans par le biais de sondages. Les artistes peuvent fournir des sondages en anglais, et nous localiserons le contenu afin qu’il puisse être proposé à un public mondial. Contactez votre représentant Amazon Music.
Grâce à Amazon, il est très facile de vendre des produits dérivés à tous vos fans ! Vous pouvez choisir une ou plusieurs des options suivantes :
- Merch on Demand : le moyen le plus rapide pour commencer à créer et à vendre des produits dérivés. Utilisez vos identifiants Amazon Music for Artists pour créer un compte Merch on Demand et démarrer le processus d’approbation.
- Expédition par Amazon : pour ceux qui ont déjà créé des produits dérivés et qui souhaitent confier à Amazon la préparation, l’emballage, l’expédition ainsi que toutes les opérations après-vente.
- Expédition autonome : pour ceux qui ont déjà créé des produits dérivés et qui souhaitent assurer eux-mêmes l’expédition et le service client.
Pour en savoir plus, consultez notre page d’information sur les produits dérivés.
Deux options vous sont proposées : Expédier les articles dans un Centre de distribution Amazon, et Amazon gère toutes les opérations après-vente pour vous. Ou être autonome, si vous disposez de systèmes de stockage et d’expédition ou préférez gérer vous-même les opérations après-vente. Apprenez ici à devenir vendeur sur Amazon.
Rien de plus simple ! Connectez-vous à votre compte Amazon Music for Artists et suivez les étapes suivantes :
- Outils d’Artistes → Produits dérivés → Ajouter vos produits → Recherche par produit ASIN, mot clé ou via l’URL de votre page produit Amazon.fr
Notez que les produits dérivés proposés sur l’application Amazon Music sont uniquement disponibles pour les fans résidant aux États-Unis.
L’Artist Merch Shop est destiné aux produits dérivés sélectionnés et disponible aux fans américains sur Amazon.com et dans l’application Amazon Music. Cette vitrine, facile à utiliser, présente les arrivages de produits dérivés hebdomadaires et met en avant certains de nos produits dérivés favoris en vente sur Amazon.com.
Pour être représenté sur l’Artist Merch Shop :
- Veillez à ce que vos vêtements et/ou votre musique sur support physique soient disponibles à la vente sur Amazon.com
- Ajoutez des produits à votre page d’artiste via la section « Produits dérivés » de votre compte Amazon Music for Artist
Oui. Merch on Demand n’est pas exclusif et vous pouvez utiliser toutes les autres méthodes de vente Amazon : Merch on Demand, Expédition par Amazon ou Expédition autonome. Pour en savoir plus, consultez notre page d’information sur les produits dérivés.
Oui. Vous pouvez vendre vos produits de merchandising sur Amazon en plus d’autres points de vente.
Les programmes Vendeur Amazon sont disponibles dans le monde entier, contrairement à Amazon Music Artist Merch Shop qui n’est actuellement accessible que sur Amazon.com, .uk et .de.
- Amazon Merch on Demand : Les articles sont disponibles à la vente pour tous les clients qui achètent sur Amazon.com. Consultez ici les détails de livraison.
- Expédition par Amazon : Dès que vous devenez vendeur Amazon, vous devez expédier vos produits de merchandising dans un Centre de distribution Amazon. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez ici notre section Ventes à l’international.
- Être autonome : Puisque vous êtes vous-même responsable du traitement de chaque commande et de leur expédition, il revient à vous de décider où expédier vos produits. Retrouvez ici plus d’informations sur les frais d’expédition et découvrez comment Amazon peut vous aider.
Vous pouvez suivre vos ventes Merch on Demand directement dans votre compte Merch on Demand. Pour les articles expédiés par Amazon ou par expédition autonome, rendez-vous sur Amazon Seller Central.
Si vous pensez qu’un article vendu sur Amazon contient un contenu qui enfreint votre propriété intellectuelle, signalez-le à Amazon à l’aide du formulaire en ligne approprié (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne). De plus, nous vous recommandons vivement de vous inscrire au Registre des marques afin de faciliter la protection proactive de votre marque. Rendez-vous ici pour en savoir plus.
Votre album peut apparaître comme étant « en rupture de stock » dans la boutique Amazon pour plusieurs raisons. Contactez votre label ou distributeur afin qu’il règle ce problème avec un membre de l'équipe d’Amazon Music.
Étape 1 : Connectez-vous à l’application Amazon Music for Artists pour ajouter votre merchandising dans Amazon Music.
Étape 2 : Ajoutez Amazon Music à votre profil Bandsintown for Artists
En ajoutant Amazon Music aux liens de votre page artiste Bandsintown, vous ajouterez à la fois un lien d’écoute et votre merchandising, exactement comme ils apparaissent sur votre page artiste Amazon Music.
Rendez-vous sur https://music.amazon.fr pour ouvrir Amazon Music dans un navigateur web. Accédez à votre page d’artiste et copiez l’URL dans la barre d’adresse.
Ensuite, connectez-vous à votre compte Bandsintown for Artists et accédez à Profil → Liens. Ajoutez Amazon Music et collez l’URL.
Amazon Music Unlimited offre un accès à plus de 100 millions de titres en HD, sans publicité et à la demande. Ce service de streaming numérique complet permet une écoute hors connexion avec zapping illimité, des dernières sorties, un large éventail de playlists et de stations soigneusement sélectionnées, ainsi que le plus grand catalogue des meilleurs podcasts sans publicité.
L’abonnement à Amazon Prime donne accès à plus de 100 millions de titres et au plus grand catalogue des meilleurs podcasts, le tout sans publicité et sans frais supplémentaires. Les membres d’Amazon Prime peuvent découvrir de nouveaux titres et podcasts basés sur leurs goûts et écouter en mode aléatoire tous les artistes, albums et playlists.
Amazon Music donne accès à des milliers de stations, aux meilleures playlists ainsi qu’à des millions d’épisodes de podcast grâce à un service soutenu par la publicité. Un streaming gratuit est disponible pour tous ceux qui utilisent l’application Amazon Music sur iOS, Android, Fire TV, la tablette Fire, les appareils Echo, une liste toujours plus longue d’appareils Alexa-compatibles et Amazon Music sur le Web. Les fans peuvent découvrir de nouveaux titres et podcasts adaptés à leurs goûts.
Notre service avec publicité est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, au Canada, en Australie, en Argentine, au Mexique, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Japon et en Nouvelle-Zélande.
Les membres d’Amazon Prime ont désormais accès à la totalité du catalogue de 100 millions de titres, ce qui permet à tous les utilisateurs d’Amazon Music d’écouter vos musiques, quel que soit leur niveau. Grâce à une audience et une portée élargie, vous avez la possibilité de convertir plus d’auditeurs en fans et en super-fans. Vous avez également davantage d’opportunités avec les placements programmés dans les playlists et les stations. Par conséquent, vous avez la possibilité d’augmenter vos nombres d’écoutes sur Amazon Music.
Le contenu d’Amazon Music est fourni par un label ou un distributeur. Si vous avez un contrat avec un label, celui-ci se chargera de nous envoyer votre musique. Si vous êtes indépendant, nous avons des accords avec un certain nombre de distributeurs indépendants qui gèrent les licences, la distribution, le paiement et d’autres services destinés aux artistes afin de faciliter la diffusion de votre musique sur Amazon.
Examinez les options telles que The Orchard, CD Baby, TuneCore, DistroKid, STEM, AWAL et Ditto afin de voir celle qui pourrait vous convenir. Chaque service est unique du point de vue de son offre, c’est pourquoi nous vous recommandons de tout lire en détail pour prendre votre décision.
La solution la plus simple consiste à utiliser un agrégateur. Consultez FUGA, Labelcamp et Consolidated Independent. Chaque service est unique du point de vue de son offre, c’est pourquoi nous vous recommandons de tout lire en détail pour prendre votre décision.
Votre distributeur dispose de ses propres échéances de livraison de contenu, mais une fois que votre contenu a été envoyé à Amazon Music, nous faisons de notre mieux pour l’ajouter à notre service dans les 24 heures. Il peut parfois y avoir des retards imprévus, mais nous veillerons à les résoudre rapidement.
Les redevances sont payées aux détenteurs de droits de chaque pays où nos services sont proposés en fonction de l’utilisation. Par exemple, dans Amazon Music Unlimited, dans un pays donné, nous payons les redevances d’enregistrement à chaque label/distributeur, et les redevances de publication à chaque éditeur/société de collecte/organisme de droits d’auteur, en fonction de l’utilisation à chaque niveau d’abonnement (par exemple, individuel, familial, HD). Les détenteurs de droits distribuent ensuite les redevances qu’Amazon Music leur a payées conformément aux conditions de leurs accords avec les artistes.
ASIN signifie Amazon Standard Identification Number, c’est-à-dire Numéro d’identification standard Amazon. Il s’agit d’un code unique alphanumérique composé de 10 caractères, qui est utilisé pour identifier un produit dans le cadre d’Amazon. Il ressemble beaucoup à un code à barres ou un numéro de série. Chaque artiste, album, titre, playlist et article à vendre dans Amazon est associé à un ASIN.
Vous pouvez trouver un ASIN Amazon à différents endroits : adresse web du produit, détails du produit, ou en utilisant un outil logiciel pour les recherches d’ASIN. Sur Amazon Music, un ASIN se trouve dans le lien du produit, sous Partager, et après le texte descriptif « artistes/ », « trackAsin= » ou « albums/ », comme indiqué dans l’exemple ci-après.
Forte de ses 68 millions de clients dans le monde, Amazon Music est non seulement l’une des plus grandes plateformes de streaming musical à la demande (et elle n’a pas fini de grandir), mais elle dispose également du plus grand catalogue de podcasts sans publicité qui existe. Elle est également étroitement liée à l’écosystème Alexa, offrant ainsi une expérience optimale aux utilisateurs de haut-parleurs intelligents. Pour les créateurs de contenu, autoriser la diffusion de votre contenu sur Amazon Music vous permet de faire croître votre audience en attirant ces clients, dont beaucoup seront novices en podcasting.
Vous pouvez soumettre le flux RSS de votre podcast à l’aide de notre formulaire d’acceptation et de soumission disponible ici. Veuillez ne soumettre qu’une seule URL de flux par série (tous les épisodes seront intégrés à partir de l’URL du flux). Vous devez accepter notre contrat de licence de contenu avant que nous puissions diffuser votre podcast.
Une fois que vous avez soumis votre podcast, veuillez patienter jusqu'à 24 heures avant que votre émission ne soit proposée. Le meilleur moyen de savoir si votre podcast est disponible est de le rechercher sur Amazon Music. Si vous ne le trouvez pas alors que vous l’avez soumis il y a plus de 24 heures, veuillez contacter l'équipe Podcast d’Amazon Music à l’adresse podcasters-eu@amazon.com
Nous diffusons votre podcast directement à partir de votre fournisseur d’hébergement afin de ne pas affecter toutes vos métriques. Si vous diffusez des publicités par le biais d’un système d’insertion dynamique, le fonctionnement sera le même que sur les autres grandes plateformes de podcasting.
Pour toute demande de promotion, veuillez envoyer un e-mail à podcastpromo@amazon.com et fournir les informations suivantes :
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