FAQ

Amazon Music for Artistsにはウェブ版とモバイルアプリ版があります。 ウェブ版をご利用の方はこちらをクリックしてください。 モバイルアプリをご利用の方は、Apple App StoreかGoogle Play Store にアクセスし、Amazon Music for Artistsアプリをダウンロードしてください。 アプリを開くと、Amazonリテールアカウントを使ってサインインするよう求められます。 Amazonリテールアカウントをお持ちでない場合、Amazon Music for Artistsに登録しアーティストページ作成請求フローに進むにはAmazonリテールアカウントの作成が必要です。

アーティストページ作成を請求するには、

1. 任意のアーティストを検索および選択します
2. ［このアーティストのページ作成を請求する］をクリックします
3. 表示された請求フォームのフィールドに情報を入力します。 CD Baby, TuneCore, TuneCore Japan,またはDistroKidをご利用の場合、いずれかの音楽配信会社のアカウントにログインする際に使っている認証情報を使うことで、アプリに即座にアクセスできます。 Amazon Musicでは、アーティストのソーシャルメディアアカウントに接続することで、より素早く本人確認を完了するオプションも提供しています。 提供情報が多いほど、ページ作成請求者とアーティストの関係の確認が容易になります。

Amazon Music担当チームに連絡して、Amazon Music for Artistsへのアクセス権をリクエストしてください。

各アカウントでアクセスできるAmazon Music for Artists内の場所には3つのレベルがあります。

• 所有者とは、承認された請求に係るページをアーティストに代わって登録した最初の人をいいます。 所有者アカウントは、Amazon Music for Artists内であらゆるアクションを実行でき、あらゆる要素を閲覧できるアカウントです。
• 管理者は、すべてのチームメンバーを閲覧すること、メンバーを追加または削除すること、またアーティストアカウントへのアクセス権を付与することができます。
• 閲覧者は、データは閲覧できますが、アプリ内でアクションを実行することはできません。

所有者または管理者としてアクセスできる人であれば誰でも、任意のアーティストページからアプリの右上にある［設定］にアクセスすることで、別の人をご自身のチームに追加できます。 ［設定］にアクセスしたら、［チームメンバーを管理する］を選択し、［チームメンバーを追加する］をクリックします。 追加するメンバーの情報を入力するよう求められますので、該当の名前およびEメールアドレスや、該当者に付与するアプリへのアクセスレベル（管理者または閲覧者）を含む情報を入力します。

所有者または管理者は、アプリの右上にある［設定］にアクセスし、［チームメンバーを管理する］を選択した後に、該当ユーザー名をクリックして［チームメンバーを削除する］を選択することで、任意のチームメンバーを削除できます。

Amazon Music for ArtistsへのアクセスにはAmazonリテールアカウントが使われるため、こちらで更新できます。 here.

スムーズな承認のために、クレーム検証ワークフローでアーティストソーシャルを接続することをお勧めします。 何らかの理由で接続できない場合は、下記の追加情報のいずれかをAmazon Musicまでお知らせください。

• アーティストの公式ウェブサイト（Amazon Music for Artistsのプロフィール作成請求に使用したEメールアドレスをAmazon Musicが確認できるウェブサイト）へのリンク。
• ソーシャルメディアチャネル（チャネル内の［詳細］欄にて、Amazon Music for Artistsのプロフィール作成請求に使用した名前/EメールアドレスをAmazon Musicが確認できるようなチャネル）へのリンク。 このリンクとして最も役立つのは、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、SoundCloud、Bandcampなどへのリンクです。
• 管理会社のウェブサイト（掲載されている所属アーティスト名簿にてAmazon Musicが該当アーティストの名前を確認できるサイト）へのリンク。 マネージャーが管理画面を実行する場合、プロフィール作成請求に使用した名前/Eメールアドレスのドメイン名が管理会社名であるかどうかも確認しますのでご注意ください。

別の請求は、最初に行った請求をAmazon Musicのチームが承認した後に限り行えます。

同じ名前の別のバンドまたはアーティストの楽曲が、あなたのプロフィールページに含まれていることにお気付きになった場合は、Amazon Music for Artistsアカウントから、次のステップに従って間違いの修正にご協力ください。

1. 間違っているアルバム/楽曲をクリックする
2. タイトルの横にある3つの点をクリックする
3. 「問題の報告」を選択する
4. フォームへの記入を完了したら、「送信」をクリックする

Amazonのカタログ担当者が調査し、可能な限り速やかに問題を解決します。変更がAmazon Musicに反映されるまでに、最大で4週間かかります。

この問題は、プロフィールページまたはコンテンツ配信側の問題である可能性があります。別のアーティストのプロフィールページであなたのコンテンツが表示される場合は、次のステップに従ってこの間違いの修正にご協力ください。

1. 「ユーザー設定」 > 「ヘルプ」に移動する
2. 「問題の報告」を選択する
3. 「コンテンツが別のアーティストプロフィールに含まれている」を選択する
4. フォームへの記入が完了したら、「送信」をクリックする

Amazonのカタログ担当者が調査し、可能な限り速やかに問題を解決します。

ただし、コンテンツ配信側の問題である場合は、レーベルまたは配信会社にお問合せください。

アプリ内に表示されるデータは、いずれも、Amazon Musicのあらゆる種別のサービスに関するデータの中から抜粋されたグローバルサマリーデータです。 アプリ内の［直近24時間］ビューでは、電話の日時設定を利用し、現在地のタイムゾーンの時刻でビュー内のレポートが表示されます。 他のビューにおけるレポートの時刻は、いずれも協定世界時（UTC）で表示されます。

Amazon Music for Artistsアプリ内のデータは、2018年1月1日以降のデータです。［合計ストリーミング］グラフ、［合計リスナー］グラフおよび［合計音声リクエスト］グラフの［全時間］データ週次レポートビューを集計しています。

アプリ内データを最新の状態に保てるよう努めています。 ストリーミングデータは、1時間に複数回更新されます。 ［ファン階層化］や［日次音声インデックス］に代表されるAmazon Music for Artistsアプリ内の他のデータは、アプリに掲載されている頻度で更新されます。

ストリーミングとは、選択した時間帯における、再生時間が30秒超のコンテンツをいいます。

リスナーとは、選択した時間帯におけるユニークリスナー数をいいます。

楽曲は、さまざまな地域またはキャリアのさまざまな時点で、さまざまなレーベルまたは音楽配信会社を介して、さまざまな構成（露骨表現有り/露骨表現無し/デラックス/標準）でリリースされたものです。 Amazon Musicでは、このデータを集計して単一のデータエントリに統合しており、このことが、単一のアルバム/シングルにすべての商品を表すカバーアートが表示されている理由となっています。

該当楽曲のメタデータにメインアーティストとして列挙されている場合に限り閲覧できます。

ストリーミングのソースは、Amazon Musicアプリ内の、ストリーミング配信元となる以下の場所です：

• ステーションからの再生 Amazon Musicでは、リスナーの好みに合わせて自動で編成するステーションや、楽曲編成担当がテーマに沿って選曲したステーションを提供しています。
• Amazon Musicが編成したプレイリストからの再生 - Amazon Musicでは、ジャンルやムード、時代、アーティスト別など、様々なテーマのプレイリストを提供しています。 これらのプレイリストには一定数の楽曲が含まれており、最新の楽曲が含まれるようリストは頻繁に更新されます。Amazon Musicが最も重視しているプレイリストは毎週更新されています。
• ユーザーのライブラリやプレイリスト – ユーザーのライブラリまたはユーザープレイリストからの再生
• ブラウズおよび検索結果 – Amazon Musicホーム、検索結果ページ、アーティスト詳細ページ、アルバムおよび楽曲詳細ページ、チャートならびにAmazon Musicのニューリリースページからの再生。

日次音声インデックスは、Alexaに対する特定アーティストに関するリクエストを、オーディエンスの規模が類似の他のアーティストに関するリクエストと比較評価するのに役立つ要素です。このインデックスは、アーティストによるマーケティングキャンペーンの効果測定に寄与し、プロモーションにおけるAlexaの活用を強化すべきかどうかの判断材料になります。 Amazon Musicでは、概して、何人のファンがAlexaに対し特定アーティストの音楽をリクエスト（アーティストの名前、楽曲、アルバムまたは歌詞単位でのリクエストを含みます）したかを踏まえて日次音声インデックスを計算しています。 このインデックスを、似たの他アーティストの連続する7日間における実績と比較し、中央値を算定します。 該当アーティストの実績をこの中央値と比較した結果に基づき、該当アーティストを「クール」、「ウォーム」、「ホット」、「オンファイアー」のいずれかにランク付けします。 このインデックスは毎日更新されます。

はい。データは、いずれの「レポート」ページでも、上部からCSV形式でエクスポートできます。ドロップダウンメニューから、ダウンロードしたいレポートの日付範囲を設定し、ダウンロードアイコンをクリックします。

現在、この機能はウェブブラウザバージョンのアプリ(https://artists.amazon.com/)で利用可能です。

このデータは、最終的なストリーミングレポートやロイヤルティレポートではありません。

できる限りリアルタイムにデータを提供してアーティストのマーケティングに関する決定を支援できるよう努めていますが、 Amazon Music for Artistsで入手できるデータは変更されることがあるため、財務報告には使用しないでください。 財務またはロイヤルティーに関するお問い合わせは、レーベル/音楽配信会社へお願いいたします。

Amazon Musicのカタログに含まれているアーティスト、アルバム、楽曲または歌詞情報と合致する音楽がAlexaに対し音声でリクエストされることをいいます。 音声リクエスト 「アレクサ、_というアーティストの曲をかけて」、「アレクサ、_という楽曲をかけて」、「アレクサ、_というアルバムをかけて」、または「アレクサ、_という歌詞の楽曲をかけて」などがあります。プレイリストまたはステーションに含まれる楽曲のストリーミング配信はこのリクエストに含まれません。

ファンとは、積極的に特定のアーティストの楽曲を聴いているリスナー、リスナーののライブラリやオリジナルプレイリストに特定のアーティストの楽曲を追加しているリスナー、特定のアーティストをフォローしているリスナー、特定のアーティストのMP3を購入しているリスナーをいいます。 平均して、Amazon Musicにおける合計ストリーミングの半数超はファンが占めており、うち3分の1超のファンは、その後30日間にわたり特定のアーティストの音楽を聴き続けています。 ファン数は、Amazon Music for Artistsアプリの［ファン］タブにアクセスすることで確認できます。

スーパーファンとは、最も熱烈なファンであり、数は少ないものの最も重視すべきリスナーをいいます。 平均して、合計ストリーミングのほぼ3分の1はスーパーファンが占めており、その大半は、その後30日間にわたり特定のアーティストの音楽を聴き続けています。 スーパーファン数は、Amazon Music for Artistsアプリの［ファン］タブにアクセスすることで確認できます。

「プレイリストに新しく追加された楽曲」は、追加日の降順(新しいもの順)で表示しています。

「NEW」ステッカーは、過去14日以内にプレイリストに追加された楽曲を示しています。「NEW」ステッカーは、楽曲詳細ページの「プレイリスト内の注目の楽曲」ウィジェット、およびプレイリスト詳細ページの「このプレイリストの楽曲」ウィジェット内で表示されます。

Amazon Music for Artistsアプリにアクセスし、以下の手順で行ってください。

iOS/AndroidでAmazon Music for Artistsにアクセスしている場合:

• 管理するアーティストを選択。
• 右下隅にあるプロフィールアイコンをタップ。
• 「プロフィールとツール」で、各編集ボタンを使ってプロフィール画像と背景画像をアップデート。
• 画像を選択。
• 画像を最適なサイズに変更。
• 「保存」をタップ。

ウェブでAmazon Music for Artistsにアクセスしている場合:

• 管理するアーティストを選択。
• 左のサイドバー「アーティストツール」の「プロフィールとツール」をクリック。
• 「プロフィールの詳細」で、編集ツールを使ってプロフィール画像と背景画像をアップデート。
• 画像を選択。
• 画像を最適なサイズに変更。
• 「保存」をクリック。

Amazon Music上のアーティスト画像を最適にするには、以下の要件を満たしているか確認してください。

• jpegまたはpngのみアップロード可能
• プロフィール画像は500 x 500ピクセル以上をご用意ください
• 背景画像は1920 x 1440ピクセル以上をご用意くださいアップロードする画像は、アーティストの顔が画像の上部40%の位置かつ中央に配置することをおすすめします次の画像を参考にしてください
• 画像ファイルは15MB未満をご用意ください
• テキスト、ロゴ、煩雑な画像を避けることをおすすめします
• 画像には暴力や部分的/露骨なヌードが含まれていないことを確認してください
• 画像には著作権など第三者の権利を侵害した内容や素材が含まれていないことを確認してください。利用規約に記載の通り、Amazon Music for Artistsに画像をアップロードする権利を持っていることを保証します。

Amazon Music for Artists内の所有者または管理者が、Amazon MusicおよびAmazonウェブサイトで表示するアーティスト画像をアップロードすることができます。アクセス許可は、Amazon Music for Artistsの「チームの管理」で設定できます。

アップロードした画像が反映されるまでに48時間以上かかる場合があります。

モバイルアプリをご利用の方は、「ユーザー設定」>「ヘルプ」よりAmazon Music for Artists内のサポートにアクセスし、「その他の問題」を選択してください。お問合せの際は、カスタマーサポートチームが対応できるように、問題について詳細をお伝えください。

提出された新曲は、Amazon Music for Artistsアプリの「プロフィールおよびツール」の「ニューリリース」に表示されます。 チームメンバーと所有者または管理者は、ニューリリースごとに1曲を提出できます。 チームのタイプ(アーティストチームまたはラベルチームなど)ごとに、1つのピッチのみが有効です。

詳細については、こちらのインフォグラフィックをご覧ください。

ニューリリースを正しくAmazon Musicに正しく提出してから24時間以上経過しても、「ニューリリース」に表示されない場合は、以下のトラブルシューティングステップをお試しください。

1. Amazon Musicにニューリリースが正しく提供されたことを配信者に確認します。
2. ニューリリースがピッチの対象曲であることを確認します。以下のよくある質問をご覧ください。
3. リリース日までに、「ニューリリース」に楽曲が表示されない場合は、Amazon Musicアプリのアーティストプロフィールから、楽曲がストリーミング可能であることを確認します。 プロフィールのマッピングで問題が発生した場合は、Amazon Music for Artists内の「問題を報告」ツールから報告します。

リリースがピッチの対象曲ではない一般的な理由のいくつかを、以下に示します。

1. 別のチームメンバーによって以前にピッチ済みである。
2. アルバムレベルのメタデータによると、発売日から15日以上経過している。
3. Amazon Musicで以前にリリース済みである。

提出されたピッチをさらに変更することはできません。重要な情報がすべて含まれているかを、必ずチームと調整するようにしてください。

ツールを通じて受け取られたすべてのピッチは、グローバルと見なされます。ピッチの一環として、特定の国を対象にしたマーケティング情報を、オープンテキストフィールドに自由にご記入ください。

どの楽曲がピッチされたかは表示されますが、ピッチのレビュー、承認/収録、却下などに関する具体的なステータスは表示されません。

スポットライトを使用すると、アーティストは個人的な音声メッセージと共に音楽（楽曲、アルバム、またはプレイリスト）を共有することでファンとつながることができます。

スポットライトを作成するには、Amazon Music for Artistsアプリの「プロフィールおよびツール」にアクセスします。

ーティストであれば、誰でもスポットライトを作成できます。 ただし、コンテンツを公開できるのは、アーティストのチームのオーナーまたは管理者のみです。

米国在住のファンは、Amazon Musicアプリのアーティストプロフィールページのトップやアクティビティフィードを通じて、あなたのスポットライトを見つけることができます。また、ファンは「アレクサ、Amazon Musicで[ARTIST NAME]のスポットライトをかけて」と言えば、Echoデバイスで聴くこともできます。

スポットライトは現在、米国在住のファンのみが再生できます。Amazonでは、近日中に、他の地域のリスナーがアクセスできるようにしたいと考えています。

Amazon Music for Artistsのモバイルアプリから、「設定」>「ユーザー設定」>「サポート」>「アーティストのプロフィールページおよびツール」>「スポットライト」と進み、問題についてお知らせください。サポートチームのメンバーが全力でサポートさせていただきます。

各アーティストのスポットライトは1つですが、何度でも更新できます。過去のコンテンツは保存されません。

新曲紹介は、Amazon Music for Artists内でアーティストが作成できる、ニューリリースの短いプロモーションライナー（最長15秒）です。新曲紹介はAmazon Musicでの再生時に挿入されるため、ファンに発見されやすくなります。

新曲紹介を作成するには、Amazon Music for Artistsアプリの「プロフィールおよびツール」>「ニューリリース」にアクセスします。

新曲紹介は、アーティストのニューリリースをファンに向けて紹介する短いメッセージです。一方Spotlightは、アーティストが最長3分間でストーリーを語り、Amazon Musicカタログ内の楽曲、アルバム、プレイリスト、ステーションにまつわる追加情報をファンに提供するものです。

ーティストであれば、誰でも新曲紹介を作成できます。 ただし、コンテンツを公開できるのはのオーナーまたは管理者のみです。

米国在住のファンは、アーティストの新作を再生する際に新曲紹介を聴くことができます。これは、アーティストプロフィールページのトップに表示されます。また、Alexaに「Amazon Musicで[あなたのアーティスト名]の最新の曲を再生して」と言えば、いつでも再生できます。

新しいリリースの新曲紹介は、フルアルバムであっても、シングルであっても、アルバムリリースレベルで作成できます。プレリリースアルバムでアルバムリリース日より前に公開されるInstant Gratificationトラック(IGトラック)は、現時点では新曲紹介の対象ではありません。

新曲紹介は最長15秒です。モバイルアプリでメッセージを録音したり、5MBまでのMP3、MP4、WAVファイルをアップロードしたりすることができます。

アーティストは、新曲紹介がビジュアルデバイスで再生される際に表示されるカスタム画像を追加できます（オプション）。画像は1920x1440以上、10MB未満にしてください。また、デフォルトの画像オプションが用意されており、プロモーション対象のコンテンツのアルバムアートワークが表示されます。

新曲紹介を作成できるのは、リリースから14日間です。有効期限は、新曲紹介の公開日から最長で30日後までに設定できます。

新曲紹介は現在、米国在住のAmazon Musicリスナーに提供されています。Amazonでは、他の地域のファンが近日中にアクセスできるようにしたいと考えています。

Amazon Music for Artistsのモバイルアプリから、「設定」>「ユーザー設定」>「サポート」>「アーティストのプロフィールページおよびツール」>「新曲紹介」と進み、問題についてお知らせください。サポートチームが全力でサポートさせていただきます。

複数のニューリリースに対して1件の新曲紹介を作成し、同時に公開することができます。

現在、Amazon Music for Artistsは英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、日本語およびポルトガル語でのみご利用いただけます。将来的にはサポート言語は増える予定です。

問題が解決しない場合は、Amazon Musicのカスタマーサービスまでご連絡ください。 Amazon Music for Artistsアプリの右上にある［設定］をクリックし、［サポート］を選択すると、ご連絡いただけます。

Amazon Music Unlimitedでは、1億曲以上が広告なし、オンデマンド、そして高音質で聴き放題です。この包括的なデジタルストリーミングサービスでは、スキップ無制限のオフライン再生、人気のニューリリース、こだわりの選曲で編成された各種プレイリストやステーション、広告のない注目のポッドキャストの最大カタログをお楽しみいただけます。

プライム会員特典には、1億曲以上の楽曲や広告のない注目のポッドキャストの最大カタログが無料で含まれます。プライム会員なら、お気に入りに基づいて新しい曲やポッドキャストを見つけ、いろいろなアーティスト、アルバム、プレイリストをシャッフル再生できます。

Amazon Musicでは、数千のステーションと注目のプレイリスト、数百万のエピソードを広告付きで提供しています。どなたでも、iOS、Android、Fire TV、Fireタブレット、Echoデバイス、ますます増え続けるAlexa搭載デバイス上でAmazon Musicアプリを使用して、無料のストリーミング再生が楽しめます。また、ウェブのAmazon Musicからも再生が可能です。好みにあった音楽やポッドキャストが見つかります。

この広告付きサービスは現在、米国、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、カナダ、オーストラリア、アルゼンチン、メキシコ、ブラジル、チリ、コロンビア、日本、ニュージーランドで提供中です。

プライム会員なら、1億曲のフルカタログにアクセスできます。これにより、プランにかかわらずすべてのAmazon Musicユーザーがお客様の音楽を聴くことができます。今回のオーディエンスとリーチの拡大により、より多くのリスナーがお客様のファンまたはスーパーファンになる可能性があります。また、プレイリストやステーションに編成された楽曲を追加できる機会も増えています。その結果、Amazon Musicでお客様の楽曲のストリーミング再生が増える可能性があります。

Amazon Music上のコンテンツは、レコードレーベルまたは音楽配信会社のいずれかからAmazon Musicに届けられます。 任意のレーベルと契約している場合は、そのレーベルが音楽をAmazon Musicに届けます。 フリーの場合は、Amazon Musicが契約しているいくつかのインディーズ音楽配信会社をご利用ください。各社は、Amazonでの音楽配信をサポートするために必要なライセンス供与、配信、決済およびその他アーティストサービスを行っています。

The Orchard、CD Baby、TuneCore、DistroKid、STEM、AWALおよびDittoのご利用をご検討ください。 各社が提供するサービスの内容は各社固有なため、ご利用会社を決める際には、各社の資料をよくお読みください

アグリゲーターのご利用が最も簡単です。 FUGA、LabelcampおよびConsolidated Independentのご利用をご検討ください。 各社が提供するサービスの内容は各社固有なため、ご利用会社を決める際には、各社の資料をよくお読みください。

ご利用の音楽配信会社も独自のコンテンツ提供期限を設けていますが、Amazon Music、音楽配信会社を通じてAmazon Musicに届けられたコンテンツの配信を24時間以内に開始できるよう努めています。 定期的に予期せぬ遅延が発生する可能性がありますが、迅速に対応できるよう努めます。

ロイヤルティーについては、楽曲利用実績に基づく額が、Amazon Musicがサービスを提供している各国の権利保有者に対して支払われます。 Amazon Music Unlimitedを例に説明すると、Amazon Music、所定の国において、各サブスクリプション区分（個人、ファミリー、HDなど）におけるコンテンツ利用実績に応じたレコーディングロイヤルティーを各レーベル/音楽配信会社に対して、また同実績に応じたパブリッシングロイヤルティーを各音楽出版社/著作権管理団体/実演権団体に対してそれぞれ支払います。 各権利保有者は、この支払いを受けた後に、Amazon Musicから支払われたロイヤルティーを、アーティストとの契約内容に従って各アーティストに分配します。

ASINは、Amazon標準識別番号の略称です。 この番号は、10桁の英数字で構成されるAmazon Music固有の番号で、Amazon内部での商品識別に使用されます。 この番号はバーコードまたはシリアル番号に似ており、 Amazon内の各アーティスト、アルバム、楽曲、プレイリストおよび小売商品は固有のASINを持っています。

AmazonのASINは、該当商品のウェブアドレス内や商品詳細欄で見つけられるほか、ASIN検索用のソフトウェアツールを使う方法でも見つけられます。Amazon Musicに関するASINは、［シェア］機能に埋め込まれている該当商品へのディープリンク内で見つけることができ、具体的には、以下に示すような、「artists/」、「trackAsin=」または「albums/」といった適格テキストの直後に記載されています。