FAQ

Amazon Music for Artists è disponibile sia sul Web che sui dispositivi mobili. Fai clic qui per il Web. Sul dispositivo mobile, vai all’Apple App Store o al Google Play Store e scarica l’app Amazon Music for Artists. Una volta aperta l’app, verrai indirizzato alla pagina per accedere utilizzando un account di vendita al dettaglio Amazon. Se non disponi di un account di vendita al dettaglio Amazon, dovrai crearne uno per continuare a seguire il flusso di inscrizione e registrazione dell’artista.

1. Per registrare un artista:
2. Cerca e seleziona un artista
3. Premi Claim This Artist (Registra questo artista). Compila i campi necessari della richiesta. Se sei un artista di CD Baby, DistroKid, o TuneCore, ottieni l’accesso immediato all’app quando ti autentichi utilizzando il login del tuo account distributore. Forniamo anche la possibilità a chiunque di connettersi con gli account dei social media dell’artista per una verifica più rapida. Più informazioni sei in grado di fornire, più facile sarà verificare il tuo rapporto con l’artista che stai registrando.

Contatta il tuo team di Amazon Music per accedere ad Amazon Music for Artists.

Esistono tre livelli di accesso all’account in Amazon Music for Artists.

• I proprietari sono le prime persone che registrano correttamente una richiesta approvata per conto di un artista. Gli account proprietario possono fare e vedere tutto all’interno di Amazon Music for Artists.
• Gli amministratori hanno la possibilità di visualizzare tutti i membri del team, aggiungere o rimuovere persone e assegnare il tipo di accesso all’account artista.
• I visualizzatori possono vedere i dati ma non possono intraprendere azioni all’interno dell’app.

Chiunque disponga dell’accesso come proprietario o amministratore può aggiungere un’altra persona al team accedendo a Settings (Impostazioni) nella parte superiore destra dell’app da qualsiasi pagina dell’artista. Quindi, seleziona “Manage Team Members (Gestisci membri del team)” e fai clic su “Add Team Member (Aggiungi membro del team)”. Verrai incentivato a inserire le informazioni sull’invitato, inclusi nome, indirizzo e-mail e assegnazione del livello di accesso all’app (amministratore o visualizzatore).

I proprietari o gli amministratori possono rimuovere un membro del team accedendo a Settings (Impostazioni) nella parte superiore destra dell’app, selezionando Manage Team Members (Gestisci membri del team), facendo clic sul nome dell’utente e selezionando “Remove Team Member (Rimuovi membro del team)”

Il tuo account di vendita al dettaglio Amazon viene utilizzato per accedere ad Amazon Music for Artists dove può essere aggiornato.

Ti consigliamo di collegare i tuoi account social dell’artista nel flusso di lavoro di verifica della richiesta per facilitare l’approvazione. Se ciò non è possibile per qualsiasi motivo, fornisci uno dei seguenti link nel riquadro per ulteriori informazioni:

• il link di un sito Web ufficiale dell’artista in cui vediamo l’indirizzo e-mail che stai utilizzando per registrare il tuo profilo Amazon Music for Artists.
• il link di un canale di social media in cui vediamo che il tuo nome e/o l’indirizzo e-mail che stai utilizzando per registrare il tuo profilo Amazon Music for Artists è presente in “Informazioni”. I link più utili sono quelli di Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, SoundCloud, Bandcamp, ecc.
• il link del sito Web di una società di gestione in cui vediamo il nome dell’artista elencato nel roster. Tieni presente che, se sei un manager, vogliamo anche vedere che il nome della società di gestione è il nome di dominio dell’indirizzo e-mail che stai utilizzando per registrare il profilo.

La tua prima registrazione dell’artista dovrà essere approvata dal nostro team prima di poterne emetterne un’altra.

Se noti sul tuo profilo artista della musica di un’altra band o di un artista con lo stesso nome, aiutaci a correggere l’errore seguendo i prossimi passi nel tuo account Amazon Music for Artists:

1. Clicca sull’album/canzone errata
2. Clicca sul menu a tre punti accanto al titolo
3. Seleziona “Segnala problema”
4. Una volta che il modulo è stato compilato, clicca su “Invia”

I nostri esperti di catalogo esamineranno e risolveranno il problema il più rapidamente possibile, potrebbero essere necessarie fino a 4 settimane affinché le modifiche si riflettano su Amazon Music.

Potrebbe trattarsi di un problema relativo alla pagina profilo e/o alla pubblicazione del contenuto. Se riesci a trovare il contenuto nell’app Amazon Music su un’altra pagina artista, puoi aiutarci a correggere questo errore utilizzando Amazon Music for Artists e seguendo questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni utente > Aiuto
2. Seleziona Segnala problema
3. Seleziona “Il mio contenuto è su un altro profilo artista”.
4. Una volta compilato il modulo, clicca su “Invia”.

I nostri esperti di catalogo esamineranno e risolveranno il problema il più rapidamente possibile.

Se si tratta di un problema di pubblicazione del contenuto, ti invitiamo a contattare la tua etichetta o distributore per fornire il titolo mancante ad Amazon Music.

Non consentiamo le richieste di profilo degli artisti prima che il contenuto sia stato reso disponibile pubblicamente. Una volta disponibile la nuova uscita, potrai richiedere il profilo dell’artista.

Tutti i nostri dati all’interno dell’app costituiscono un riepilogo globale dei dati per tutti i livelli del servizio di Amazon Music. La visualizzazione Last 24 Hour (Ultime 24 ore) dell’app utilizza la data e l’ora delle impostazioni del telefono e mostra le tabelle dei report nel fuso orario corrente. Tutti gli altri orari dei report vengono visualizzati in UTC (Coordinated Universal Time).

I dati all’interno dell’app Amazon Music for Artists sono disponibili dal 1° gennaio 2018. Aggreghiamo le visualizzazioni dei report settimanali dei dati di tutti i tempi per i grafici Total Streams (Streaming totali), Total Listener (Ascolti totali) e Total Voice Request (Richieste vocali totali).

Ci impegniamo a fornire i dati più aggiornati disponibili all’interno della nostra app. I dati in streaming vengono aggiornati più volte ogni ora. Altre funzionalità nell’app Amazon Music for Artists come Fan Tiering (Livelli dei fan) e Daily Voice Index (Indice giornaliero delle richieste vocali) vengono aggiornate periodicamente come indicato nell’app.

Lo streaming è qualsiasi riproduzione superiore a 30 secondi entro un periodo di tempo selezionato.

Gli ascolti sono il numero dei singoli ascolti nel periodo di tempo selezionato.

La tua musica potrebbe essere stata pubblicata in varie configurazioni (contenuto esplicito, pulito, deluxe, standard), attraverso diverse etichette o distributori, in diversi territori o in diversi momenti della tua carriera. Aggreghiamo questi dati e li consolidiamo in un’unica voce, motivo per cui vedrai una copertina di album/singolo per rappresentare tutti i prodotti.

Solo se sei elencato come artista principale nei metadati di quella traccia

L’origine dello streaming è la posizione all’interno dell’app Amazon Music da cui viene eseguito uno streaming:

• Stazioni: streaming da stazioni Amazon Music. Le stazioni sono streaming di musica personalizzati e infiniti, un po’ come una stazione radio.
• Playlist di Amazon: streaming inclusi in qualsiasi playlist curata da Amazon Music. I nostri programmatori curano migliaia di playlist di diversi generi, epoche, contesti e località. Queste playlist offrono un numero fisso di brani e vengono aggiornate frequentemente per garantire che siano sempre recenti. Le nostre playlist più importanti vengono aggiornate ogni settimana.
• Librerie e playlist dell’utente: streaming dalla raccolta My Music (La mia musica) di un utente o da qualsiasi playlist creata dall’utente.
• Sfoglia e cerca: streaming generati dalla Home (la pagina iniziale dell’app consumer Amazon Music), da una pagina dei risultati di ricerca, da pagine dei dettagli dell’artista, da pagine dei dettagli di album e brani, da classifiche e la nostra pagina New Release (Nuova uscita).

Il Daily Voice Index (Indice giornaliero delle richieste vocali) aiuta a valutare il coinvolgimento dei fan su Alexa rispetto ad artisti con un pubblico di dimensioni simili per aiutare a misurare l’efficacia delle tue campagne di marketing e fornire più motivi per includere Alexa nella tua promozione. In parole povere, calcoliamo il Daily Voice Index (Indice giornaliero delle richieste vocali) in base al numero di fan che richiedono ad Alexa di riprodurre la musica di un artista, comprese le richieste per nome dell’artista, traccia, album o testi. Quindi confrontiamo questo numero con altri artisti di dimensioni simili in un periodo di 7 giorni consecutivi per determinare il valore medio. Quindi distribuiamo l’artista su uno spettro di “Cool”, “Warm”, “Hot” o “On Fire” a seconda delle sue prestazioni rispetto al valore medio. L’indice viene aggiornato quotidianamente.

Sì. È possibile esportare i dati in formato CSV dalla parte superiore di qualsiasi pagina Report. Imposta l’intervallo di date del report che desideri scaricare dal menu a discesa, quindi fai clic sull’icona di download.

Questa funzione è attualmente disponibile nella versione web dell’app: https://artists.amazon.com/

Questi dati non sono da considerare un report effettivo del numero di streaming, né un report sulle royalty.

Ci impegniamo a fornirti il maggior numero possibile di dati in tempo reale per aiutarti prendere decisioni di marketing informate. Pertanto, i dati disponibili in Amazon Music for Artists sono soggetti a modifiche e non devono essere utilizzati per scopi di rendicontazione finanziaria. Per domande finanziarie o sui diritti d’autore, contatta l’etichetta o il distributore.

Qualsiasi richiesta esplicita fatta ad Alexa per tua musica che corrisponde a un artista, album, canzone o testo nel nostro catalogo. Le richieste vocali possono essere: Le richieste potrebbero essere: “Alexa, riproduci l’artista _”, “Alexa, riproduci la canzone _”, “Alexa, riproduci l’album _” o “Alexa, riproduci la canzone che fa _”. Gli streaming della musica dell’artista da una playlist o da una stazione non sono inclusi in questo parametro.

Sono i tuoi ascoltatori che hanno superato la fase di scoperta iniziale e sono tornati attivamente alla tua musica, ti hanno aggiunto alla loro libreria e alle playlist, ti hanno seguito o hanno acquistato musica digitale/fisica. In media, i tuoi fan guidano oltre la metà dei tuoi streaming totali su Amazon Music e oltre un terzo di loro continuerà a riprodurre in streaming la tua musica nei successivi 30 giorni. Scopri quanti fan hai accedendo alla scheda “Fans (Fan)” dell’app Amazon Music for Artists.

I superfan sono un piccolo, ma estremamente prezioso, sottogruppo dei tuoi fan più appassionati. In media, questi ascoltatori guidano quasi un terzo dei tuoi streaming totali e la maggior parte continuerà ad ascoltare la tua musica nei successivi 30 giorni. Scopri quanti superfan hai accedendo alla scheda “Fans (Fan)” dell’app Amazon Music for Artists.

Il modulo Nuove aggiunte alle playlist è ordinato per data di aggiunta decrescente (con la più recente in alto).

L’adesivo NOVITÀ richiama l’attenzione su qualsiasi canzone che è stata inclusa in una playlist negli ultimi 14 giorni. Troverai l’adesivo NOVITÀ all’interno del widget In evidenza nella playlist sulle pagine di dettaglio delle canzoni, così come i widget Canzoni in questa playlist sulle pagine di dettaglio delle playlist.

Vai all’applicazione Amazon Music for Artists e segui le istruzioni riportate di seguito:

Se accedi ad Amazon Music for Artists da iOS/Android:

• Seleziona l’artista che vuoi gestire
• Tocca l’icona del profilo nell’angolo in basso a destra
• Sotto Profilo e strumenti, personalizza la foto del profilo e l’immagine di sfondo utilizzando i relativi tasti di modifica
• Seleziona l’immagine
• Ridimensiona l’immagine per apparire al meglio.
• Tocca Salva

Se accedi ad Amazon Music for Artists dal Web:

• Seleziona l’artista che vuoi gestire
• Fai clic su Profilo e strumenti in Strumenti artista sulla barra laterale sinistra
• Sotto Dettagli profilo, personalizza la foto del profilo e l’immagine di sfondo utilizzando gli strumenti di modifica
• Seleziona l’immagine
• Ridimensiona l’immagine per apparire al meglio.
• Fai clic su Salva

Per apparire al meglio su Amazon Music, assicurati che le immagini soddisfino i seguenti requisiti:

• I file devono essere in formato jpeg o png.
• La foto del profilo deve essere di almeno 500x500 pixel.
• L’immagine di sfondo deve essere di almeno 1920x1440 pixel. Per risultati ottimali, il volto dell’artista deve trovarsi nel 40% superiore dell’immagine, approssimativamente centrato in orizzontale. Vedi l’immagine qui sotto come guida.
• I file dell’immagine devono essere non più grandi di 15 MB
• Evitare testo, logo e immagini troppo grandi
• Le immagini non devono ritrarre scene di violenza o nudità esplicite/parziali
• Le immagini non devono contenere materiali che violano la legge Dichiari di avere tutti i diritti legali per farlo come descritto nei nostri Termini e condizioni d’uso.

I Proprietari o Amministratori in Amazon Music for Artists possono caricare un’immagine dell’artista da visualizzare su Amazon Music e sul sito web di vendita al dettaglio di Amazon. Questi permessi sono disponibili in Gestione team di Amazon Music for Artists.

Le nuove immagini impiegano circa 48 ore per apparire su Amazon Music e sul sito web di vendita al dettaglio di Amazon.

Sul dispositivo mobile, vai a Impostazioni utente > Aiuto > Supporto nell’app Amazon Music for Artists e seleziona “Altri problemi”. Assicurati di fornire quante più informazioni possibili sul problema in modo che il nostro team di assistenza clienti possa assisterti.

Una volta a noi distribuita, la tua nuova musica comparirà nella sezione “Profilo e strumenti” alla voce “Nuove uscite” nell’app Amazon Music for Artists. Qualsiasi membro del team con accesso da Proprietario o Amministratore potrà inviare un brano per nuova uscita. Sarà accettata una segnalazione per ciascun tipo di team (ad esempio, team dell’artista vs. team dell’etichetta).

Pronto per creare un lancio? Vai all’app.

Se sono trascorse più di 24 ore dalla distribuzione della tua nuova uscita ad Amazon Music e continui a non vederla sotto “Nuove uscite”, prova la seguente procedura di risoluzione dei problemi:

1. Verifica con il tuo distributore che la tua uscita sia stata distribuita ad Amazon Music.
2. Verifica che la tua nuova uscita sia idonea al lancio. Consulta le seguenti domande frequenti.
3. Se alla data di uscita non vedi ancora il tuo contenuto in “Nuove uscite”, verifica che sia disponibile per lo streaming dal profilo artista sull’app Amazon Music. Se riscontri un problema nella mappatura del profilo, segnalalo all’interno di Amazon Music for Artists.

Ecco alcuni dei motivi più comuni per cui un’uscita può non essere considerata idonea:

1. è stata precedentemente segnalata da un altro membro del team.
2. sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di uscita in base ai metadati a livello di album.
3. è stata precedentemente pubblicata su Amazon Music.

Una volta inviato una segnalazione, non è possibile apportare ulteriori cambiamenti. Assicurati di coordinarti con il team per garantire che tutte le informazioni importante siano state incluse.

Tutte le segnalazioni ricevute attraverso lo strumento sono considerati internazionali. Come parte della segnalazione, puoi fornirci informazioni sul marketing specifiche per paese nel campo di testo aperto.

Comunicheremo quale contenuto è stato segnalato ma non mostreremo stati specifici riguardo la revisione, l’accettazione, il rifiuto, ecc. di una segnalazione.

Hype Deck è un modo semplice di promuovere i momenti importanti per la tua musica. Puoi creare delle Hype Card, risorse personalizzate e condivisibili, per promuovere la tua musica con i fan su social media, e-mail e altri canali di marketing.

Le Hype Card possono essere create per promuovere i brani, gli album e il profilo di un artista presente su Amazon Music oltre all’inserimento nelle Playlist Marquee. Le Hype Card possono essere personalizzate con diversi layout, colori di sfondo e lingue supportate.

Le Hype Card possono essere create in Amazon Music for Artists. Basta accedere all’account Amazon Music for Artists > selezionare il profilo dell’artista per cui vuoi creare una nuova Hype Card > e andare sulla pagina Hype Deck. Su PC troverai una scheda nella barra di navigazione laterale sulla sinistra, mentre su dispositivi mobili si può creare una nuova Hype Card da Profilo e strumenti.

Può creare una Hype Card chiunque faccia parte di un team artista, etichetta o distributore che ha accesso al profilo dell’artista in Amazon Music for Artists.

Le Hype Card sono pensate per essere condivise con i fan tramite social media, e-mail o altri canali di marketing. Da dispositivi mobili puoi condividerle direttamente sulle storie e post di Instagram, sulle storie e post di Facebook, sui post di X (Twitter), su e-mail, SMS e WhatsApp. Da desktop puoi scaricare l’immagine e il link per condividerli manualmente. Tutte le Hype Card sono fornite con link associati che, una volta cliccati, indirizzano i fan verso i tuoi contenuti su Amazon Music.

Le Hype Card sono un modo fantastico di andare incontro ai tuoi fan e di condividere momenti importanti per la tua musica. Le Hype Card possono essere condivise con un pubblico più ampio, al di fuori dell’app Amazon Music, e possono così aiutarti a raggiungere ancora più fan.

Al momento Amazon Music for Artists è disponibile in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo, giapponese e portoghese. Abbiamo in programma di aggiungere il supporto per altre lingue in futuro.

Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team del servizio clienti. Fai clic sull’icona Settings (Impostazioni) nell’angolo in alto a destra dell’app Amazon Music for Artists, quindi seleziona “Support (Supporto)”.

Amazon Music Unlimited offre l’accesso a 100 milioni di brani in HD, tutti senza pubblicità e on demand. Questo servizio di ascolto digitale include l’ascolto offline con skip illimitati, nuove uscite popolari, una grande varietà di stazioni radio e playlist selezionate dai nostri esperti, oltre al più vasto catalogo dei podcast più popolari senza pubblicità.

L’iscrizione Prime comprende, senza nessun costo aggiuntivo, l’accesso a oltre 100 milioni di brani senza pubblicità e al più vasto catalogo dei podcast più popolari senza pubblicità. I clienti Amazon Prime possono scoprire nuova musica e podcast in base ai loro gusti e riprodurre in ordine casuale i brani di qualsiasi artista, album o playlist.

Amazon Music offre migliaia di stazioni radio e playlist principali e milioni di episodi podcast in un’esperienza supportata dalla pubblicità, offrendo l’ascolto gratuito a chiunque utilizzi l’app Amazon Music su iOS, Android, Fire TV, tablet Fire, dispositivi Echo, un elenco crescente di dispositivi con integrazione Alexa e Amazon Music sul Web. I fan possono scoprire nuova musica e podcast in base alle preferenze.

La nostra esperienza con pubblicità è attualmente disponibile in US, UK, DE, FR, IT, ES, CA, AU, AR, MX, BR, CL, CO, JP, NZ.

Ora i clienti Amazon Prime hanno accesso al catalogo completo di 100 milioni di brani che consente alla tua musica di essere ascoltata da ogni utente di Amazon Music, indipendentemente dal livello. Con l’ampliamento del pubblico e della portata, hai l’opportunità di convertire più ascoltatori in fan e superfan. Avrai anche maggiori opportunità con i placement della programmazione su playlist e stazioni radio. Di conseguenza, hai le potenzialità di incrementare i tuoi ascolti su Amazon Music.

I contenuti su Amazon Music vengono distribuiti da un’etichetta discografica o da un distributore. Se hai un contratto con un’etichetta, provvederà lei a portarci la tua musica. Se sei indipendente, abbiamo accordi con una serie di distributori indipendenti che si occupano di licenze, distribuzione, pagamenti e altri servizi per artisti in modo da supportare la tua musica su Amazon.

Dai un’occhiata a The Orchard, CD Baby, TuneCore, DistroKid, STEM, AWAL e Ditto tra le altre opzioni. Ogni servizio è unico in ciò che offre, quindi assicurati di leggere le indicazioni quando prendi la tua decisione.

Il modo più semplice per farlo è tramite un aggregatore. Vedi FUGA, Labelcamp e Consolidated Independent. Ogni servizio è unico in ciò che offre, quindi assicurati di leggere le indicazioni quando prendi la tua decisione.

Il tuo distributore ha le proprie scadenze per la distribuzione dei contenuti, ma una volta inviati ad Amazon Music, facciamo tutto il possibile per far sì che vengano pubblicati sul nostro servizio entro 24 ore. Periodicamente potrebbero verificarsi ritardi imprevisti, ma lavoreremo per assicurarci che i tempi vengano ripristinati rapidamente.

Le royalty vengono corrisposte ai titolari dei diritti in ogni paese in cui i nostri servizi vengono offerti in base all’utilizzo. Ad esempio, in Amazon Music Unlimited, in un determinato paese paghiamo le royalty di registrazione dovute a ciascuna etichetta o distributore e le royalty di pubblicazione dovute a ciascun editore o società di gestione collettiva o organizzazione per i diritti di riproduzione, in base all’utilizzo in ciascun livello di abbonamento (ad esempio Individuale, Family, HD). I titolari dei diritti distribuiranno quindi le royalty che Amazon Music ha loro pagato in conformità con i termini dei loro contratti con gli artisti.

ASIN sta per Amazon Standard Identification Number. È un unico codice alfanumerico di 10 caratteri utilizzato per l’identificazione del prodotto all’interno di Amazon. È molto simile a un codice a barre o un numero di serie. Ogni artista, album, traccia, playlist e articolo al dettaglio all’interno di Amazon ha un ASIN.

Puoi individuare il numero ASIN di Amazon in diversi posti: nell’indirizzo Web del prodotto, nei dettagli del prodotto o utilizzando uno strumento software per le ricerche di ASIN. In Amazon Music l’ASIN è nel deep link del prodotto sotto Share (Condividi) e si trova dopo il testo qualificativo “artists/", “trackAsin=" o “album/", come mostrato nell’esempio seguente.